RUMUSAN MASALAH DAN TUJUAN

NAMA       :          ANISA MARYATI

NPM          :                 10210874

KELAS      :                    3EA13

DOSEN     :     DR. PRIHANTORO, SE., MM

TEMA       :    Loyalitas Konsumen Terhadap Penggunaan Suatu Produk

JUDUL      :    Pengaruh Bauran Produk, Pelayanan dan Promosi terhadap

                      Kepuasan dan Peningkatan Jumlah Pelanggan Pada Restoran

                      Steak (Waroeng Steak & Shake)

B.    RUMUSAN MASALAH DAN TUJUAN

a.       Rumusan Masalah

Berdasarkan dari latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka masalah pokok yang hendak didiskripsikan adalah: “Bauran pemasaran apakah, yang dapat mempengaruhi untuk menarik jumlah pelanggan pada Restauran Steak yaitu Waroeng Steak & Shake?”

b.      Tujuan Penelitian

            Mengetahui, menganalisi dan membandingkan dari pengaruh bauran Produk, Pelayanan, dan Promosi terhadap kepuasan dan peningkatan jumlah pelanggan pada Restoran Steak Waroeng Steak & Shake.